בדקות הראשונות
תאונת דרכים מעוררת פאניקה, וזה טבעי. נסו לשמור על קור רוח, לבדוק אם נפצעתם ולהעריך את מצב הרכב. הדקות האלה משפיעות על הטיפול בתאונה מבחינה בריאותית, משפטית וביטוחית. בשלב הזה לא חשוב מי אשם. חשוב לפעול לפי הנהלים.
החלפת פרטים ותיעוד
החליפו פרטים עם הנהג האחר. רשמו את פרטיו האישיים, את פרטי הרכב שלו ואת מספר הפוליסה. צלמו את זירת התאונה ואת הרכבים המעורבים. התמונות מראות את הנזק ואת הנסיבות, והן יכולות לשמש ראיה אם יתגלה ויכוח.
הודעה אלינו או לחברת הביטוח
אחרי התאונה צריך לפעול מהר. הודיעו על התאונה אלינו או לחברת הביטוח. חברת הביטוח תקיים חקירה ביטוחית כדי לוודא שהנסיבות תואמות את הרשום בפוליסה, ולכן המידע שאתם מוסרים חשוב, כולל פרטי הנהג האחר. ראיות והוכחות הן המפתח לכיסוי ביטוחי.
טפסי תביעה
טפסי התביעה והראיות שנאספו ישמשו בהמשך התהליך ויעזרו לקבל את הפיצוי המגיע לכם. מלאו את הטפסים בזהירות ובדיוק, כדי שהתהליך יתקדם בלי עיכובים.
רשימת פעולות
עצרו ושמרו על קור רוח
בדקו אם נפצעתם והעריכו את מצב הרכב.
החליפו פרטים
פרטים אישיים, פרטי הרכב ומספר הפוליסה של הנהג האחר.
צלמו
את זירת התאונה ואת הרכבים המעורבים.
הודיעו
אלינו או לחברת הביטוח, בהקדם.
מלאו טפסי תביעה
בזהירות ובדיוק.
לא תמיד ברור מי צדק, ולכן תיעוד מדויק חשוב. כדאי גם לדעת איזה סוג פוליסה יש לכם: ההבדלים בין מקיף, חובה וצד ג' מוסברים בעמוד ביטוח רכב.
המידע המפורט באתר אינו בבחינת הצעה מחייבת ו/או תחליף לנוסח פוליסת הביטוח. הנוסח המחייב הוא הנוסח של פוליסת הביטוח בלבד